“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论明天你好：好评
雪山海景无敌观景房，非常有特色，看宋城非常方便，价格不算贵，服务到位，前台纳西胖金妹送的高尔夫体验球，第一次玩感觉还行。
浅影：好评
朋友以前住过说还可以，自己住的时候感觉环境是非常好，风景很赞，如果我老了，一定要找一个这种地方安享晚年。
chengx：好评
来之前对比了好多家，也抱着试试看的态度入住，没想到当天去机场的路上，美女姐姐就联系我怕找不到还加了微信给我发了位置，连住3天说可以免费接机，因为在丽江要呆一个星期，所以果断再下2天的单，住过很多5星酒店，但是到店后还是被酒店的风景惊到了，我不说美，就是静静的看着，再也不想走啦。